Questão 109 · Administração Geral e Pública: Gestão de pessoas
No que se refere à rotatividade de cargos e aos fatores a ela associados, julgue os itens subsecutivos.
As características do trabalho associadas fortemente com a intenção de rotatividade incluem exaustão no trabalho, ambiguidade de papéis e conflito de papéis.
Julgue o item:
Gabarito: CERTO
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (STJ 2024).
Comentário
Gabarito: CERTO.
O item está correto ao afirmar que a exaustão no trabalho, a ambiguidade de papéis e o conflito de papéis são características do trabalho fortemente associadas à intenção de rotatividade. Esses fatores são estressores ocupacionais que contribuem significativamente para o desgaste físico e mental dos colaboradores. A exaustão (ou burnout) é um estado de esgotamento físico e emocional. A ambiguidade de papéis ocorre quando o colaborador não tem clareza sobre suas responsabilidades e expectativas. Já o conflito de papéis surge quando há demandas incompatíveis ou contraditórias sobre o indivíduo. Todos esses elementos geram insatisfação, estresse e, consequentemente, aumentam a probabilidade de o funcionário buscar outras oportunidades de emprego, elevando a rotatividade na organização.
Dica: O Cebraspe frequentemente explora conceitos de estresse ocupacional e seus impactos na gestão de pessoas, como rotatividade e absenteísmo.
Fundamentos: Conceitos de gestão de pessoas · Comportamento organizacional
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe STJ 2024 (Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Psicologia), questão 109, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.