Questão 29 · Administração Geral e Pública: Gestão de pessoas
Um tema crítico na gestão de pessoas é a avaliação de desempenho.
A determinação de padrões de desempenho esperado é feita com base em quatro elementos: relevância estratégica, deficiência de critério, contaminação de critério e confiabilidade. Nesse sentido, confiabilidade do padrão de desempenho se refere ao
- A) quanto padrões de desempenho se relacionam com os objetivos estratégicos da organização.
- B) quanto padrões de desempenho captam todas as responsabilidades da pessoa no trabalho.
- C) quanto fatores intervenientes fogem ao controle de uma pessoa e podem influenciar o desempenho desta.
- D) quanto um padrão de desempenho é estável e mantido em certo nível ao longo do tempo.
- E) quanto padrões de desempenho são avaliados por múltiplas medidas objetivas e subjetivas acerca dos resultados de uma pessoa no trabalho.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: D
Gabarito definitivo divulgado pela banca Cebraspe (TCE/RO 2019).
Comentário
Gabarito: D.
A alternativa D está correta. Na avaliação de desempenho, a confiabilidade do padrão de desempenho se refere à estabilidade do padrão ao longo do tempo, ou seja, ao grau em que o padrão se mantém em um nível consistente e não varia de forma arbitrária. Um padrão confiável permite comparações justas entre períodos e entre avaliados.
- A: esse aspecto corresponde à relevância estratégica do padrão.
- B: esse aspecto corresponde à deficiência de critério, que mede se o padrão deixa de captar responsabilidades importantes.
- C: esse aspecto corresponde à contaminação de critério, isto é, fatores fora do controle do avaliado que influenciam o desempenho.
- E: avaliação por múltiplas medidas é uma prática de mensuração, não o conceito de confiabilidade do padrão.
Dica: nas questões sobre os quatro elementos do padrão de desempenho, associe cada um a seu conceito: relevância (estratégia), deficiência (o que falta), contaminação (o que sobra por fatores externos) e confiabilidade (estabilidade).
Fundamentos: Modelo de determinação de padrões de desempenho (relevância estratégica, deficiência e contaminação de critério, confiabilidade)
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova Cebraspe TCE/RO 2019 (Auditor de Controle Externo – Especialidade: Administração), questão 29, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.