Questão 46 · Administração Geral e Pública: Gestão de pessoas
Um gestor público, encarregado do departamento de gestão de pessoas, decidiu desenvolver um programa de motivação para os servidores e, para isso, se inspirou na Teoria Y.
Assinale a opção que apresenta o procedimento que ele deve adotar para atingir tal objetivo.
- A) Aumentar a participação dos funcionários, por meio da delegação de funções e decisões.
- B) Utilizar métodos coercitivos para direcionar seus funcionários ao cumprimento das tarefas.
- C) Estimular comportamentos desejáveis por meio do reforço positivo e coibir os indesejáveis por reforço negativo.
- D) Priorizar as demandas sociais dos funcionários, deixando as de segurança em segundo plano.
- E) Suprir, de forma hierárquica, as necessidades dos colaboradores.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: A
Gabarito definitivo divulgado pela banca FGV (AGENERSA 2023).
Comentário
Gabarito: A.
A Teoria Y, de Douglas McGregor, parte de uma visão otimista do trabalhador: ele encontra satisfação no trabalho, busca responsabilidade, tem capacidade de autodireção e autocontrole e se engaja quando participa das decisões. Um gestor que quer motivar a equipe com base nessa teoria deve, portanto, ampliar a participação dos servidores e delegar funções e decisões, o que corresponde à alternativa A.
Por que as outras estão erradas:
- B: métodos coercitivos e controle rígido são características da Teoria X, que vê o trabalhador como avesso ao trabalho.
- C: reforço positivo e negativo pertencem ao behaviorismo de Skinner, e não à Teoria Y.
- D: a alternativa inverte a hierarquia de Maslow, que coloca a segurança antes das necessidades sociais, e não tem relação com a Teoria Y.
- E: a satisfação hierárquica das necessidades descreve a pirâmide de Maslow, e não o estímulo proposto pela Teoria Y.
Dica de prova: quando a banca citar McGregor, procure palavras como participação, delegação e autocontrole para a Teoria Y, e controle, coerção e supervisão rígida para a Teoria X.
Fundamentos: Teoria Y de McGregor · Teoria X e Teoria Y · Estilos de motivação segundo McGregor
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova FGV AGENERSA 2023 (Analista Técnico), questão 46, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.