Questão 63 · Administração Geral e Pública: Gestão de pessoas
Com relação à Teoria dos Dois Fatores, de Herzberg, levando em consideração uma equipe de trabalho em uma organização, analise as afirmativas a seguir.
I. Os salários recebidos estão acima da média do mercado e, por isso, provocam maior satisfação nos membros da equipe.
II. As possibilidades de avanço na carreira são pequenas e, por isso, há aumento da insatisfação entre os membros da equipe.
III. As políticas da organização são adequadas e, por isso, acarretam nenhuma insatisfação adicional entre os membros da equipe.
- A) se somente a afirmativa I estiver correta.
- B) se somente a afirmativa II estiver correta.
- C) se somente a afirmativa III estiver correta.
- D) se somente a afirmativa I e III estiverem corretas.
- E) se todas as afirmativas estiverem corretas.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: C
Gabarito definitivo divulgado pela banca FGV (ALE/BA 2014).
Comentário
Gabarito: C.
Na Teoria dos Dois Fatores, de Herzberg, os fatores higiênicos, como salário, políticas da organização e condições de trabalho, evitam a insatisfação quando estão adequados, mas não geram satisfação por si só. Os fatores motivacionais, como reconhecimento, responsabilidade e crescimento na carreira, é que produzem satisfação. Assim, a afirmativa I está errada, porque salário acima do mercado não produz satisfação, apenas evita insatisfação. A afirmativa II também está errada, pois a limitação de avanço na carreira leva à ausência de satisfação, e não necessariamente à insatisfação. A afirmativa III está correta, porque políticas adequadas evitam insatisfação adicional. Por isso a alternativa C é a correta, conforme o gabarito oficial.
Por que as outras estão erradas:
- A: a afirmativa I não se sustenta, pois o salário é fator higiênico.
- B: a afirmativa II traz uma relação incorreta entre a falta de crescimento e a insatisfação.
- D: a afirmativa I está errada.
- E: as afirmativas I e II não estão corretas.
Dica de prova: na teoria de Herzberg, salário e políticas são higiênicos (evitam insatisfação); reconhecimento e crescimento são motivadores (geram satisfação).
Fundamentos: Teoria dos Dois Fatores de Herzberg · Fatores higiênicos e motivacionais · Salário como fator higiênico
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova FGV ALE/BA 2014 (Técnico de Nível Superior - Administração), questão 63, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.