Questão 57 · Arquivologia: Gestão de documentos
Sobre as correspondências particulares recebidas pelo protocolo, assinale a afirmativa correta.
- A) Devem ser abertas, classificadas e encaminhadas para registro nos arquivos correntes.
- B) Devem ser abertas, registradas e distribuídas aos destinatários.
- C) Devem ser abertas e enviadas ao arquivo para classificação, e posteriormente distribuídas aos destinatários.
- D) Devem ser distribuídas diretamente aos respectivos destinatários.
- E) Devem ser abertas, lidas, classificadas, registradas e distribuídas aos destinatários.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: D
Gabarito definitivo divulgado pela banca FGV (ALE/BA 2014).
Comentário
Gabarito: D.
Correspondência particular é a endereçada à pessoa, e não ao órgão, por isso não pertence ao acervo da instituição. O protocolo não a abre, não a classifica e não a registra: deve entregá-la diretamente ao destinatário. Abrir ou ler uma carta pessoal violaria a privacidade de quem a recebeu.
As demais alternativas tratam a correspondência como documento do órgão, o que não se aplica a cartas particulares:
- (A) Abrir, classificar e encaminhar ao arquivo corrente trata a correspondência como documento oficial.
- (B) Abrir e registrar uma carta particular também a torna documento do órgão.
- (C) Enviar ao arquivo para classificação antes da entrega é desvio do fluxo correto.
- (E) Abrir, ler, classificar e registrar faz o protocolo invadir a privacidade do destinatário.
Dica de prova: correspondência 'particular' ou 'pessoal' não é aberta pelo protocolo; correspondência oficial é aberta, registrada e distribuída.
Fundamentos: Tratamento de correspondência particular no protocolo · Diferença entre documento oficial e correspondência pessoal · Sigilo e privacidade no fluxo do protocolo
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova FGV ALE/BA 2014 (Técnico de Nível Médio - Administrativa), questão 57, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.