Questão 57 · Administração Geral e Pública: Gestão de pessoas
Embora tenha sido muito utilizado no passado, o método de gestão de desempenho conhecido como “Método das escalas gráficas” perdeu espaço com o advento de métodos mais modernos, considerados, em geral, menos problemáticos.
Entre as desvantagens que “Método de escalas gráficas” possui, é correto citar o fato de que
- A) é um método considerado trabalhoso e que demanda alto investimento.
- B) em função de sua complexidade, demanda certa especialização do examinador.
- C) dificulta a comparação dos resultados em caso de avaliar diversos funcionários.
- D) considera apenas os aspectos extremos dos comportamentos dos colaboradores, deixando de lado os rotineiros.
- E) favorece a ocorrência do efeito de generalização na avaliação por parte do avaliador.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: E
Gabarito definitivo divulgado pela banca FGV (ALE/MA 2023).
Comentário
Gabarito: E.
Na escala gráfica, o avaliador marca, para cada fator, um ponto em uma escala de desempenho. Uma desvantagem clássica do método é o efeito de generalização (efeito halo): a impressão geral do avaliador sobre o colaborador contamina a nota de todos os fatores e distorce a avaliação. Por isso, a alternativa E é a correta.
Por que as outras estão erradas:
- A: a escala gráfica é de elaboração e aplicação simples e de baixo custo; essas são vantagens do método, e não desvantagens.
- B: justamente por ser simples, o método não exige especialização do avaliador; é de fácil entendimento e aplicação.
- C: como todos são medidos pelos mesmos fatores e pela mesma escala padronizada, os resultados são fáceis de comparar entre vários funcionários.
- D: considerar apenas os comportamentos excepcionalmente bons ou ruins é característica do método dos incidentes críticos; a escala gráfica mede fatores de desempenho em graus, ao longo de toda a escala.
Dica: vantagem e desvantagem se diferenciam pelo que o método efetivamente faz: simplicidade, baixo custo e comparabilidade são vantagens da escala gráfica; subjetividade, efeito halo e generalização são suas desvantagens.
Fundamentos: Método das escalas gráficas · Efeito halo ou de generalização na avaliação de desempenho · Vantagens e desvantagens dos métodos de avaliação
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova FGV ALE/MA 2023 (Técnico de Gestão Administrativa - Administrador), questão 57, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.