Questão 60 · Administração Geral e Pública: Gestão de pessoas
Sobre os tipos de comunicação organizacional, analise as afirmativas a seguir.
I. Uma sugestão de melhoria é um tipo de comunicação ascendente.
II. Uma instrução de trabalho é um exemplo de comunicação descendente.
III. Uma comunicação entre departamentos ou entre setores é um exemplo de comunicação horizontal.
- A) se somente a afirmativa I estiver correta.
- B) se somente a afirmativa II estiver correta.
- C) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
- D) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
- E) se todas as afirmativas estiverem corretas.
Marque a alternativa correta:
Gabarito: E
Gabarito definitivo divulgado pela banca FGV (DPE/MT 2015).
Comentário
Gabarito: E.
Todas as afirmativas estão corretas.
- I: a sugestão de melhoria parte de um nível inferior para um superior, o que caracteriza a comunicação ascendente.
- II: a instrução de trabalho segue da chefia para o subordinado, o que caracteriza a comunicação descendente.
- III: a comunicação entre departamentos ou setores do mesmo nível hierárquico é horizontal.
Como as três afirmativas estão corretas, a alternativa E é a resposta.
Dica de prova: a classificação de comunicação depende do sentido do fluxo: de baixo para cima (ascendente), de cima para baixo (descendente) ou entre pares (horizontal). Em itens de exemplo, identifique quem envia e quem recebe.
Fundamentos: Tipos de comunicação organizacional · Comunicação ascendente, descendente e horizontal · Sentido do fluxo de informação
Comentário gerado pela Cravei IA a partir do enunciado e do gabarito definitivo divulgado pela banca, e conferido por uma verificação automática. A IA pode errar: o gabarito oficial sempre prevalece.
Fonte: prova FGV DPE/MT 2015 (Assistente Administrativo), questão 60, com o gabarito definitivo da banca. Comentário: Equipe Cravei · como fazemos e revisamos.